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お知らせ

年末年始の営業について下記の通りご案内申し上げます。

■サポート休業日
2007年12月31日(月) ~ 2008年1月2日(木)

■証明書の発行について
クレジットカード決済の場合は年末年始を通して平常通りの発行が可能です。

銀行振込をご利用の場合は、ご利用になる金融機関の休日に依存しますが、
サポート休業の期間は1日に一度20:00にご入金の確認を行います。
平常時よりも発行の遅れが発生致しますのでご注意下さい。

休業期間中はご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程を賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

日時:2007/10/14 19:00 ~ 2007/10/15 09:00(予定)

上記の時間帯にWebサイトのメンテナンスを行います。
メンテナンス中は全てのサービスが停止致します。
万一お急ぎの場合はメールにてご連絡下さい。

ご不便をお掛け致し誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

先週末よりWebサーバが不安定な状態となる事があり、
クレジットカード決済後、認証メールの送信が遅れる等の
障害が起きておりました。

対策としまして、本早朝3:30より臨時のメンテナンスを作業を行い、
現時点におきましては全てのサービスが復旧しております。

今回は突然の臨時メンテナンスとなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
もしお気づきの点等ございましたら、サポートデスクよりご連絡頂けますと幸いです。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

この度、よりタイムリーなお客様サポートを行うために、サポートデスクを設置致しました。
新たなお問合せの他、過去に遡りお客様から頂いた多くのお問合せに関しましても、
掲載して行きたいと思いますので、ぜひご活用頂けますと幸いです。

今後ともトラスティワークスを宜しくお願い申し上げます。

ご注文システムの入れ替え作業が完了しました。
一定の期間はシステムの状態を監視いたしますが、万一不具合等を発見された場合は
メールにてご連絡を頂けますと幸いです。

又、料金につきましても改善させて頂いており、システム自体も大幅な変更を加えております。
もしご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

今後ともトラスティワークスをよろしくお願い申し上げます。

日時:2007/09 /04 23:00~2007/09/05 09:00

上記の日程でシステム及びWebサーバのメンテナンスを行います。
メンテナンス中はWebサイトを含む全サービスが停止致します。
ご不便をお掛け致し誠に恐縮ですが、ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
万一お急ぎの場合はメールにてご連絡頂ければ、可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

尚、メンテナンス作業が完了次第ご利用可能な状態となりますので、上記の終了日時は早まる可能性があります。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

日時:2007/07/28 19:00~2007/07/29 23:00

上記の日程でシステム及びWebサーバのメンテナンスを行います。
メンテナンス中はWebサイトを含む全サービスが停止致します。
ご不便をお掛け致し誠に恐縮ですが、ご理解の程を宜しくお願い申し上げます。
万一お急ぎの場合はメールにてご連絡頂ければ、可能な限り対応させて頂きますので、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。

尚、メンテナンス作業が完了次第ご利用可能な状態となりますので、上記の終了日時は早まる可能性があります。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

2007-05-27 19:00~2007-05-28 7:00

システムメンテナンスの為、誠に申し訳ございませんが、上記期間中はWeb上の全サービスを停止致します。
メンテナンスが終了次第ご利用可能な状態となりますので、終了時間は早まる可能性があります。

万一お急ぎの場合はメールにてご連絡頂ければ、ご対応させて頂きます。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

米GeoTrust社のメンテナンスに合わせ、弊社内のWebサービスシステムのメンテナンスを行いました。このメンテナンスは近々行う予定である、ご注文システムのバージョンアップに関連する基盤整備を主な目的として行いました。
現在は全てのサービスがご利用可能な状態となっております。

これからもより一層のサービス向上に邁進して参りますので、今後ともご愛顧の程を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

FreeSSLのご注文につきましては、弊社内の発行申請を試験的に完全自動化しました。
この処理の自動化によってお申し込みから最短5分程で証明書の発行が可能です。
この試験的なFreeSSLの自動化の稼働状況を確認しつつ、RapidSSL等の他製品にも導入して参りたいと思います。

何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。